4月28日，全国不少影院反映，当日一部热映影片在开场前出现大量集中退票情况，在行业内引起较大震动。记者联系国家电影局并获悉，电影局关注到行业上述反映之后，依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。29日，电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。电影局相关负责人表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。对此一旦发现查明，将严肃处理。希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守《电影产业促进法》和相关法律法规，共同营造公平竞争的市场环境，推动建立更加规范有序的电影市场。

刘若英的导演处女作《后来的我们》在“五一档”中成为了最大焦点。一方面因为预售票房达到1.2亿，首日票房达2.8亿。另一方面则是因为从28日晚起，微博上就有用户开始曝光，有人在影片开映前恶意大规模退票，退票票房规模达千万元级别，让影片的话题性和关注度剧增。经过2天时间的发酵，被舆论指责操纵退票的猫眼电影连发两则声明，先公布了大规模退票的数据（），接着在29日深夜公布了调查结果：“退票中部分属恶意退票，疑似黄牛”。（）

随着电影局的官方发声，此次“退票风波”暂告一段落。从30日上午市场情况来看，《后来的我们》排片占比达到50%，当日票房5600万，累计票房6.14亿。排在当日第二的《幕后玩家》只有889万入账，排片占比17%（统计至11时数据）。

此外，29日晚电影《战神纪》官方微博发文称：影片在票房数据平台上遭遇了“票房蒸发”，在20分钟内累计票房从2064万跌至1511万。”不过，据《一线》了解，各票房数据平台（如猫眼Pro、时光网Pro、淘票票Pro）并非票房数据的权威声音，全国电影票房的官方统计方是业内俗称的“专资办”。（官方名称为：国家电影事业发展专项资金管理委员会办公室）。30日《战神纪》排片仅有6.5%，票房185万，在实时票房上已经被排片1.7%的《头号玩家》反超名列当日第5。

腾讯《一线》作者：风易

30日上午，《中国电影报》报道称，国家电影局已经获悉“《后来的我们》退票风波”并约谈了各方人员，对数据做出了分析：“初步认定该影片退票情况确有异常，具体问题尚待研判。”报道中还指出：“电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。对此一旦发现查明，将严肃处理。”

附：报道全文