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2020 年,直播带货异军突起,成为电商竞争的 “新赛道”,市场竞争极为激烈,一时间泥沙俱下,个别主播为了多带单,不惜降低货源品质,买起 “三无产品”,严重阻碍了行业的健康发展。 7 日的直播,苏宁易购将货源品质放到了首位,并邀请罗永浩担任 “苏宁易购品质体验官”,不但价格要 “吓一跳”,服务也要做到极致。苏宁易购在服务上 “30 年磨一剑”,凭借自建物流和专业的客服团队,彻底解决消费者的后顾之忧,也成为本场直播能破纪录的重要原因之一。
在供应链掌控和品牌合作方面的优势,决定了苏宁在 818 主场的强势表现。在产品上新、价格力度、服务体验方面,苏宁更是拿出了独门秘技。同时,苏宁与品牌商全面打通大数据 , 通过 C2B、C2M 定制等方式,强抓商品供应链建设。苏宁首创推出的 “J-10%”计划在最大程度还消费者以优惠的同时,也让用户对于平台的依赖感更为强烈。 在支付金额破纪录的同时,老罗还不忘提醒观众:“8 月 8 日、8 月 12 日、8 月 17 日、8 月 18 日,在抖音‘苏宁易购超级买手’直播间还有四场‘价格吓一跳’的直播,一定要关注。”
对于破纪录的成绩,苏宁易购相关负责人表示:为了给观众带来最好的选品,三方团队经过多次磋商,从上千件备选好货中精选出 51 件,做到了优中选优。 有行业观察人士表示:零售业有句名言 “世界上没有零售企业,只有供应链”,揭示了零售业的本质。任何一家零售企业想要成功都离不开强大供应链的建设。
8 月 7 日晚 8 点,苏宁易购与 “抖音一哥”罗永浩合作的首场专场直播正式开播。开播仅 90 分钟,支付额突破 1.2 亿,打破老罗带货记录。最终,全程 4 小时的直播总支付金额破 2 亿元,总订单量达 26.8 万,累计观看人数达 1048.3 万。 818 前夕,苏宁易购与抖音达成的合作协议,双方将在供应链服务上展开全方位融合,苏宁全量正品行货入驻抖音小店。罗永浩是苏宁全量正品行货入驻抖音小店后,首位直播带货的头部主播。
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