目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。 每日经济新闻

自原油宝穿仓事件发生以来，处在风暴漩涡中心的中行也是多次回应该事件，在5月5日晚间，中行再次发布公告称，中国银行挂钩芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品，按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算，多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。 近期该行积极了解客户诉求，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益，已经研究提出了回应客户诉求的意见。

多位投资人告诉记者，他们已经陆续接到当地中国银行的电话，被邀请去银行面谈协商原油宝的解决方案。 中行再回应：在自愿平等基础上协商和解

记者从投资人手里获得的这份《和解协议》显示，甲方（也就是投资人）购买的挂钩CME WTI 5月期货合约的美元/人民币“美国原油2005合约”，参考CME公布的当期合约结算价即-37.63美元/桶进行结算，价格在0美元/桶到-37.63美元/桶之间的结算金额部分构成本协议所称的甲方负价亏损。

每经记者：张卓青 每经编辑：廖丹 近期，每经记者从原油宝投资人手中获得了其与中行签订的和解协议，协议内容显示，原油宝投资人的负价亏损部分将由中行来承担，中行将返还以负价结算后从投资人保证金账户中扣除的资金。

同时，记者还从多位投资人处获悉，他们已经陆续接到当地中国银行的电话，被邀请去银行面谈协商原油宝的解决方案。 中行将承担全部负价亏损

图片来源：投资人供图 协议里规定了乙方（中国银行）将承担投资人全部的负价亏损，也就是说穿仓造成的损失由中行来负担。

根据中行与投资人签订的交易协议，原油宝的强制平仓保证金最低比例要求为20%，也就是说当客户的保证金低于20%的时候，中行就要进行强制平仓来避免损失扩大。 银行除了承担负价损失以外，记者从一位投资人处了解到，投资人可能会拿回20%的保证金。他向记者透露，其从当地接近银行人士处了解到解决方案可能是客户能拿回20%的保证金。而此前也曾有媒体报道“原油宝”1000万元以下的客户，有机会从中行拿回20%的保证金。