呼叫中心系统提供商

综合解决方案服务商，提供呼叫中心、智能客服、在线客服、语音等多项业务
ai.赋能智能化客服平台
借助ai能力，打造智能语音导航、智能质检、智能外呼能力平台
九五云客服
一站式服务
基于多年呼叫中心行业积累，可提供线路资源、平台建设、职场租赁、人员外包、培训服务等
定制化配置
支持工单弹屏、客户资料、质检评分、报表、第三方接入等线上定制化配置能力
全业务能力
支持全生命周期的业务运行管理，包括客户资料、工单、质检、知识库、报表统计等
ai组件能力
接入asr、nlp等ai能力，实现智能语音导航、智能质检、客服助手等能力
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九五智能外呼
多场景支持
支持不同的业务场景定义不同的机器人模型
自学习模式
支持训练数据线上标记与管理，模型线上训练与发布
自动化服务
自动批量外呼，无需人工参与即可完成机器人和客户的对话交互
无缝对接呼叫中心
基于自主呼叫中心平台研发，与呼叫中心人工坐席可无缝对接
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九五在线客服
多渠道接入
支持webchat、h5、微信